Описание бизнес-процессов


Проблемами, которые вынуждают заняться описанием бизнес-процессов, обычно являются:

 

  •  не соответствие структуры управления и функций подразделений  стратегии развития компании;
  • «ручное управление», постоянное решение оперативных проблем не оставляют возможности для анализа деятельности компании и ее развития;
  • дублирование функций, нескоординированная деятельность;
  • исполнительская дисциплина недостаточна - работники не на должном уровне выполняют  свои должностные обязанности;
  • нет возможности системно контролировать деятельность подразделений и работников;
  • работники не анализируют и не улучшают процессы предприятия;
  • наблюдаются «перекосы» в ресурсном обеспечении разных бизнес-процессов в связи с неравномерностью их развития;
  • с уходом работников из компании теряются знания и навыки выполнения работ - новичкам всему приходиться учиться заново.


Формализованные и управляемые бизнес-процессы также позволяют:

 

  • более эффективно тиражировать бизнес для активно развивающихся компаний, имеющих в своей структуре схожие процессы (филиальная сеть, представительства, торговые точки и т.д.);
  • построить эффективную и прозрачную систему управления при приобретении или открытии нового направления бизнеса;
  • наиболее эффективно выбрать и внедрить IT-систему;
  • внедрить сбалансированную систему показателей (BSC);
  • подготовить организацию к сертификации по стандартам ISO.


Специалисты БелБизнесКонсалтинг готовы оказать помощь по решению проблем управления с помощью описания бизнес-процессов. Консультанты компании имеют опыт описания бизнес-процессов производственных, сельскохозяйственных, логистических и торговых предприятий.

Описание бизнес-процессов проводится с помощью специальных методик с использованием программных продуктов BPWin, Business Studio, MS Visio.

Описание бизнес-процессов


Результатом выполнения проекта по описанию бизнес-процессов обычно являются:

 

  • Схемы бизнес-процессов «Как есть»;
  • Система показателей бизнес-процессов (KPI) ;
  • Программа повышения эффективности и производительности бизнес-процессов;
  • Бизнес-модель компании  «Как надо»;
  • Регламенты бизнес-процессов «Как надо»;
  • Должностные инструкции;
  • Положения о подразделениях;
  • Регламенты подпроцессов;
  • Организационная структура управления;
  • Внедрение описаннных процессов в работу компании.


Варианты реализации проекта по описанию бизнес-процессов:

  • описание системы бизнес-процессов компании
  • описание отдельного бизнес-процесса
  • моделирование новых бизнес-процессов


Образцы документов разработанных в результате реализации проектов по описанию бизнес-процессов можно скачать здесь

Для заказа услуг заполните форму или свяжитесь с нами по телефону.

 

Задать вопрос

Вопрос: *
Ваш номер телефона: *
Мы заботимся о Вашей конфиденциальности
После отправки формы с Вами свяжется специалист, который ответит на все Ваши вопросы. Мы постараемся ответить как можно быстрее.

Заказать обратный звонок

Ваш номер телефона: *
Сообщение:
Мы заботимся о Вашей конфиденциальности
Мы постараемся перезвонить как можно быстрее.