В конце июля 2008 года специалисты «БелБизнесКонсалтинг» завершили проект по постановке системы управления бизнес-процессами на сельскохозяйственном предприятии.
Руководство холдинга, в состав которого входит предприятие, решило реализовать данный проект по следующим причинам: • отсутствие прозрачности в системе управления, дублирование функций и возникающие в связи с этим издержки производства и управления; • отсутствие механизма анализа и улучшения процессов предприятия; • недостаточная исполнительская дисциплина; • отсутствие формализованной системы оперативного контроля деятельности подразделений. Для решения существующих проблем целями работы компании «БелБизнесКонсалтинг» стали: • обучение персонала предприятия работе в системе управления бизнес-процесами; • разработка моделей существующих «как есть» бизнес-процессов предприятия; • анализ разработанных моделей бизнес-процессов «как есть» и формирование рекомендаций по повышению их эффективности; • разработка регламентов бизнес-процессов. По итогам реализации проекта по внедрению СУБП в можно сделать следующие выводы: 1. В результате обучения работники предприятия были подготовлены для работы в системе управления бизнес-процессами, закреплены навыки анализа и улучшения процессов. 2. В результате деятельности рабочих групп были описаны бизнес-процессы и на основании описания бизнес-процессов сформированы рекомендации по их улучшению. 3. Разработанные регламенты бизнес-процессов формализовали имеющуюся модель бизнеса, устранили дублирование функций работниками и представляют собой основу для дальнейшего совершенствования деятельности предприятия. 4. В разработанных регламентах содержится система показателей для управления и заложен механизм дальнейшего улучшения процессов. 5. По результатам проекта предложена новая организационная структура управления. |